מעסיקים רבים מנסים לפצח את האתגר הגדול שטמון בשביעות רצון העובדים. בעידן המודרני התובעני יותר ויותר עובדים משנים מקום עבודה בתדירות גבוהה יותר ועולה הצורך להפוך את מקום העבודה לאטרקטיבי יותר ולהבין באמת מה כדאי להציע לעובדים, כדי שהם ייהנו מסביבה תעסוקתית מתגמלת ומסיפוק מקצועי ואישי.
